برای خرید از فروشگاه ملت ، با استفاده از راهنمای زیر مراحل خرید را دنبال کنید.

بعد از خرید، جهت ارتباط با فروشنده و یا رهگیری سفارش خود، به صفحه رهگیری سفارش وارد شوید و شماره سفارش خود را در باکس مربوطه وارد نمایید.

خرید از فروشگاه ملت بسیار ساده و آسان است و شما در کوتاه ترین زمان ممکن و بدون نیاز به هیچ گونه کارت اعتباری و یا حساب اینترنتی، میتوانید از فروشگاه های متصل به این سیستم خرید کنید. شما طی 4 مرحله بسیار ساده، میتوانید براحتی محصول یا محصولات مورد نظرتان را سفارش دهید.

گام اول: ابتدا با کلیک روی دکمه زیر که در سایت فروشگاهی تعبیه شده است، محصول خود را به سبد خرید اضافه نمایید.

گام دوم: در این صفحه، شما میتوانید اقلام موجود در سبد خریدتان را مشاهده نمایید. تعداد، استان و شهرتان را انتخاب نموده، روی دکمه انتخاب نوع ارسال کلیک کنید.

توجه: چنانچه قصد خرید بیش از یک محصول از یک فروشگاه را دارید، از دکمه اضافه کردن محصول برای بازگشت به سایت استفاده نمایید.

گام سوم: با توجه با هزینه های نمایش داده شده، نوع ارسالتان را انتخاب نمایید.

توجه: روشهای ارسال هر فروشنده میتواند متفاوت باشد. کلیه روشهای قابل استفاده، به شما نمایش داده خواهد شد.

گام چهارم: مشخصات کامل و دقیق خود را جهت ارسال مرسوله وارد نمایید.

توجه: حتما مشخصاتتان را به زبان فارسی وارد نمایید.

توجه: حروف www فقط در مورد نام سايتها كاربرد دارد و معمولا در ايميل استفاده نمی شود. بطور مثال ننويسيم www.ali_alizade@yahoo.com بلكه بنويسيم ali_alizade@yahoo.com

تکمیل سفارش: چنانچه شما مراحل را با موفقیت سپری کرده باشید، عددی شبیه عدد زیر برای شما نمایش داده خواهد شد.

توجه: برای رهگیری و اطلاع از وضعیت سفارش خود، این عدد را تا زمان رسیدن بسته نگهداری نمایید.

با توجه به نوع ارسال انتخاب شده توسط شما، زمان ارسال بین 2 تا 7 روز متغیر است. چنانچه پس از این مدت، بسته به دستتان نرسید، میتوانید با استفاده از صفحه رهگیری، سفارشتان را رهگیری نمایید. هنگام دریافت بسته، لطفا دقت نمایید که طبق فاکتور موجود بر روی بسته، هزینه را به مامور پست بپردازید. از پرداخت مبلغ غیر از مبلغ درج شده بر روی فاکتور، اکیدا خودداری نمایید.

توجهات مهم:

- در صورتی که سفارش خود را ثبت کرده اید و سفارش به دست شما نرسیده است از ثبت دوباره سفارش جدآ خودداری فرمایید و برای پیگیری مشکل خود به بخش پشتیبانی 24 ساعته فروشگاه ملت به آدرس www.mellatsupport.com مراجعه و مشکل خود را بیان کنید .

• می توانید کلیه محصولات فروشگاه را از طریق اینترنت ثبت و خرید کنید و محصول مورد نظر خود را درب منزل یا محل کار تحویل بگیرید و سپس مبلغ آن را به پست چی پرداخت کنید .
   

• مشتری گرامی فروش کلیه محصولات فروشگاه ملت از طریق اینترنتی بوده و کافیست فقط روی دکمه خرید کلیک کرده برای اینکه محصول سریع به دست شما برسد حتمآ مشخصات و آدرس دقیق و کامل خود را درج کنید تا پست چی محصول شما را به دست شما برساند در غیر اینصورت محصول شما دوباره به شرکت برگشت داده می شود .
   

• اگر محصول شما بعد از یک هفته به دست شما نرسید لطفآ بعد از درخواست از پست شهر یا منطقه خود پیگیری کنید یا با شرکت تماس حاصل فرمایید و از دادن سفارش مجدد خودداری فرمایید .
   

• مشتری گرامی بعد از درخواست هر محصولی روز بعد محصول شما آماده و ارسال می شود یا درب منزل یا محل کار شما
   

• ارسال کالای شما به تمامی نقاط ایران بین 5 تا 10 روز با سیستم پستی و قابل رهگیری
   

• مشتری گرامی اگر از ثبت سفارش خود مطمئن نیستید یا اینترنت شما مشکل داشته باشد لطفآ با شرکت هماهنگ شوید تا کالا برای شما ارسال شود .
   

• سفارش خود را به اطرافیان اطلاع دهید تا در عدم حضور شما محصول را دریافت کنند .
   

• هزینه پست را طبق فاکتور به مامور پست پرداخت کنید .
   

• در صورت تاخیر در تحویل محصول از ثبت مجدد سفارش خودداری کنید .
   

• جهت خرید نقدی محصولات با شرکت تماس بگیرید .
   

• بسته بندی مطمئن محصولات شما و با گارانتی ویژه فروشگاه ملت
   

• برای پشتیبانی بهتر لطفآ از سیستم پشتیبانی ملت بخش ثبت سفارشات دارای مشکل و خرید نقدی به این صفحه mellatsupport.com استفاده کنید تا به طور کامل و حتمی بررسی شود .
   

• در صورت داشتن هر گونه مشکل دیگری لطفآ فقط از سیستم پشتیبانی به این صفحه mellatsupport.com مراجع کنید و از تماس تلفنی خودداری فرمایید تا در اسرع وقت به مشکل شما رسیدگی شود .
   

• فروشگاه ملت فقط محصولاتی را بیمه و گارانتی می کند که از فروشگاه ملت خریداری شده اند و در قبال محصولات خراب یا قلابی سایر فروشگاه های اینترنتی و سوء استفاده کنندگان از نام فروشگاه ملت مسئولیتی ندارد .

مزایای خرید پستی از فروشگاه ملت:

1. پرداخت وجه کالا پس از دریافت سفارش
2. کاهش هزینه های حمل و نقل در شهر
3. سفارش محصول بدون دردسر و اتلاف زمان
4. امکان خرید در هر ساعت از شبانه روز
5. دریافت سفارش در هر نقظه از ایران
6. رهگیری سفارش از طریق این سایت
7. بیمه سفارش شما توسط شرکت پست